SMOKING ROOM
El último debate de clase tuvo como fondo las cuestiones
acerca de Smoking Room, una película
que, si bien no responde a las características propias del cine convencional,
la recomiendo por su contenido: una serie de diálogos sin desperdicio que
revelan cualidades y defectos personales
que podrían estar presentes en cualquiera de nosotros.
Decía Allport, psicólogo estadounidense de la década de los
treinta, que es más fácil medir una actitud que definirla. No se pretende por
tanto “encasillar” bajo sus rasgos la actitud de cada personaje o hacerlo
corresponder con un determinado estereotipo.
El escenario común de estas historias es la sucursal
española de una empresa americana. La llegada de un nuevo jefe americano pone
en marcha la prohibición de fumar dentro de las oficinas. Ello dará lugar a que
se generen una serie de perjuicios y actitudes de rechazo que derivan en
violencia y etnocentrismo.
Ramírez, uno de los protagonistas, emprenderá una recogida
de firmas para que la empresa conceda una habitación donde fumar. Este será el
hilo conductor que desvele la personalidad de cada trabajador y los motivos o
intenciones que éstos esconden.
CUESTIONES PARA DEBATE
Con esta actividad se busca, a mi juicio, una visión más
amplia que no solo permita la mejor comprensión de una lección, sino que nos
ayude a mejorar como personas, esto es, a ser más flexibles de cara a aceptar
lo nuevo...
1.- ¿Qué estereotipos
se muestran en la película? ¿Cuáles son sus rasgos más característicos?
El más destacado de los
estereotipos que aparecen queda sustentado sobre la imagen que los
trabajadores atribuyen al colectivo de jefes americanos de la sucursal.
Lo más característico de estas categorizaciones es que se
van forjando desde la situación personal de cada uno, esto es, cada personaje atribuye sus males personales
a este colectivo y a partir de las interacciones personales se establece una
percepción sesgada y simplista que ocasiona la “estigmatización” social de los
americanos.
Otros rasgos propios de cualquier estereotipo son los
referidos a la generalización. Frases del tipo “no nos respetan” o “se creen
que en España no trabajamos” presentes al principio del film muestran
claramente dicho carácter.
Como estereotipo secundario se observa cierta
desvalorización del trabajo de la mujer en el diálogo entre Enrique y la
candidata al puesto de secretaria.
Dicho menosprecio queda también de relieve en algunas
afirmaciones de Rubio, un empleado cuyas intenciones (ser ascendido) acaban
frustradas. En un diálogo consigo mismo frente al espejo descubrimos sus
intenciones ocultas.
2.- Identifica los
personajes que manifiestan sentimientos racistas y cuáles son sus objetivos.
Enrique es el personaje cuyos sentimientos se manifiestan más
racistas con diferencia. Sus perjuicios se sustentan sobre su situación
emocional y juicios valorativos, así como un carácter prepotente por el cual
considera sus ideas y su modo de trabajo superior.
Junto a Rubio podríamos hablar de reacciones sujetas a la
hipótesis “frustración-agresión”, conocida como “el chivo expiatorio”. Las
personas que sufren frustraciones de las que se reflejan en la película se
liberan mediante el desplazamiento de la agresión hacia determinados blancos
sociales.
También Ramírez
se muestra despectivo ante el colectivo de jefes americanos que imponen la
normativa antitabaco, si bien su actitud pasa por buscar una solución
democrática al problema. Sus intenciones, más allá de conseguir una sala para
fumadores, pasan por demostrar su valía como trabajador veterano de la empresa.
Rubio, por su
parte, manifiesta sus prejuicios tras descubrir que no será ascendido al puesto
que esperaba. Asimismo con la frase “tú no sabes nada” pone de relieve la
presencia de este segundo estereotipo adverso al colectivo femenino.
Armero, uno de
los directivos de la empresa a punto de jubilarse, justifica también sobre
estereotipos y perjuicios su decisión de no firmar la solicitud de Ramírez.
3.- ¿Puede apreciarse
algún tipo de perjuicio y/o conductas de discriminación?
A lo largo de la película las actitudes de cada
personaje se van intensificando, de
manera que, lo que comienza como un estereotipo, acaba por derivar en conductas
de discriminación considerables.
Esta conformación de
perjuicios es debida a la evolución sentimental de cada trabajador de la
sucursal.
Sus circunstancias familiares, sociales y laborales y la presión que
éstas suponen les llevarán a reacciones violentas e irracionales (paliza a Ramírez,
incendio, insultos…) como las que se muestran al final del film.
Queda latente, por tanto, la función social defensiva de los
prejuicios. En el contexto intergrupal que presenta el director, los prejuicios
sirven como forma de defensa de la posición social. Así, se generan
sentimientos de superioridad y autoafirmación que descargan frustraciones sobre
el sector discriminado.
La posición que cada personaje ocupa en la jerarquía de la
empresa supone un factor importante a tener en cuenta en la formación de perjuicios. Concretamente éstos atacan al
colectivo de jefes y americanos.
4.- ¿Pueden
identificarse componentes cognitivos, afectivos y / conductuales en las
actitudes de los personajes de la película?
Los aspectos cognitivos o creencias que de forma más clara
se identifican atribuyen los estereotipos revisados en anteriores cuestiones al
colectivo americano, esto es, se trata de creencias de carácter negativo que
“etiquetan” a los americanos de desinteresados, egoístas, capitalistas, y, en
definitiva, culpables de la situación personal que viven los protagonistas de
la película.
En el plano sentimental o afectivo la actitud se muestra
desfavorable al acuerdo. Si bien entre las conductas, la recogida de firmas se
muestra en apariencia como medida democrática ante el problema, las verdaderas
intenciones que se revelan ponen de relieve todo lo contrario. La actitud
etnocéntrica del grupo, la experiencia personal y los intereses individuales
marcarán las respuestas o conductas.
5.- Si el conflicto laboral
que se muestra en la película lo trasladamos a uno más amplio (intra-social)
¿qué estrategias propondrías para solucionar este tipo de conflicto?
La propuesta de Ramírez no es una mala estrategia si se
lleva a cabo con éxito. La recolecta de firmas, solicitud de carácter
democrático, o protesta pacífica son alternativas a las reacciones violentas
que no hacen más que agravar cualquier tipo de conflicto que se preste.
Un buen talante y, sobre todo, una actitud abierta a la hora
de abordar la situación son factores básicos para llegar a un acuerdo.
Situaciones de estrés como las que se muestran en la película no hacen sino
agravar la situación.
Es curioso, sin embargo, el contrapunto que se ofrece al
final del film, donde directivos y trabajadores comparten una actividad de ocio
lejos de preocuparse por la condición de cada cual. Esto demuestra, entre otros
aspectos, que un buen plan de comunicación
interna en la empresa solventaría muchas de estas situaciones.
Evitar favoritismos en un contexto de competición
intergrupal o un adecuado autoconocimiento, que evite la inseguridad en el
individuo, pasarían por ser soluciones bien válidas.
(Teresa Velasco Castillo GR3)
